Bed and Breakfast Amsterdam, Amsterdam, Netherlands

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We had booked 3 weeks in advance. They cancelled our reservation less than 5 days before our arrival when they knew that we were travelling with a young girl, even if it was stated at this time that families were welcome. We had to find quickly something else among what was still available and had to pay more. It is impossible to check-in before 6pm, even to drop your lugguage (they send you to the luggage room at the train station, at the other end of the city). You have to call them when you arrive at the airport to make sure there will be someone at 6pm, or what you'll get is a closed door. This is not at the same address as stated in the description. Close to the Vondelpark and Van Gogh Museum, but quite far from downtown and Centraal station. Very deceiving.

Nous avions réservé 3 semaines à l'avance. Ils ont annulé notre réservation à moins de 5 jours de notre arrivée quand ils ont su que nous voyagions avec un jeune enfant, malgré le fait qu'ils affichaient alors families are welcome. Nous avons dû trouver un autre hôtel en catastrophe et nous contenter de ce qui restait de disponible, en payant plus cher. On doit leur téléphoner dès notre arrivée à l'aéroport, sinon personne ne sera là pour nous ouvrir. Ce n'est pas à l'adresse de la description. Près du Vondelpark et du musée Van Gogh, mais très loin du centre et de la gare. Impossible d'arriver avant 18h, même pour laisser les bagages (ils nous envoient à la consigne de la gare à l'autre bout de la ville). Très décevant.

Abiamos reservado 3 semanas en adelante. Cancelaron nuestra reservacion a menos de 5 dias de nuestra llegada al enterrarse que viajamos con una nina, aunque era stipulado en aquel momento que las familas eran bienvenidas. Tuvimos que encontrar otro hotel en catastrofe en lo que quedaba disponible, aunque era mas caro. No es posible llegar antes de la 6pm, ni siquiera para dejar las maletas (nos mandan al deposito de bagajes a la estacion de trenes al otro lado de la ciudad). Se tiene que llamarles desde el aeropuerto para que alguien este al hotel a la 6pm, sino lo unico que se encontrara es una puerta cerrada. No es a la misma direccion que en la descripcion. Esta cerca del Vondelpark y del museo Van Gogh, pero muy lejos del centro y de la estacion centraal de trenes. Una gran decepcion.

Overall

1

Location

1

Cleanliness

1

Value

1

Facilities

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Service

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kiwi2624 stayed here in Apr '09