Pousada Aconchego Ilha, Ilha Grande, Brazil

The Pousada Aconchego located in the center of the Village of Abraham, offers apartments for couples or up to 4 people. Equipped with TV, fridge, ceiling fan and air-conditioning. The breakfast is included in the room.

Facilities

• Air Conditioning
• Breakfast Included
• Café
• Free City Maps
• Free WiFi
• Internet Access
• Kitchen

In Room Facilities

• Tea/Coffee Making Facilities

About Pousada Aconchego Ilha

Important Information

Conditions

As relações entre fornecedores de serviços turísticos e hóspedes são regidas de forma geral pelo Código de Defesa do Consumidor e de forma mais específica pelo Decreto no. 2181, de 20 de março de 1997, a Deliberação Normativa no. 161, de 09.08.85, a Resolução Normativa CNTUR no. 04/83, de 28.01.83. POLÍTICA DE CANCELAMENTO, DEVOLUÇÕES. CONDIÇÕES PARA RESERVA. Os Cancelamentos realizados por iniciativa do hóspede e as respectivas devoluções ocorrerão em conformidade com as disposições legais vigentes, inclusive a deliberação normativa no 161 de 09/08/1985 da EMBRATUR da seguinte maneira: - Será aplicada multa de 10% do valor total contratado nos casos de cancelamentos com até 31 dias do início da viagem; - será aplicada multa de 20% do valor total contratado nos casos de cancelamentos de 21 a 30 dias do início da viagem; - menos de 21 dias da entrada na pousada, deve ser negociado na seguinte ordem: a) - Substituição em tempo hábil, por outro hóspede de sua indicação, nas mesmas condições contratadas; b) - Transferência da hospedagem para outra data futura, nas mesmas condições contratadas. Validade para 6 meses exceto em feriados; c) - Receber devolução em percentual variável, dependendo da proximidade do dia da entrada: Multa de 30% do valor total contratado nos casos de cancelamentos de 20 a 10 dias da entrada na pousada. Multa de 40% do valor total contratado nos casos de cancelamentos de 9 a 3 dias da entrada na pousada. Multa de 50% do valor total contratado nos casos de cancelamentos de 2 a 1 dias da entrada na pousada. Multa de 100% do valor pago pela reserva nos casos de cancelamentos no dia de entrada na pousada. * Os percentuais de Retenção (multa) serão sempre aplicados ao valor total da hospedagem (total de noites alocadas) e não sobre o valor pago no ato da reserva; * Não comparecimento (no-show) não será reembolsado; * Entrada (check-in) atrasada não terá direito a desconto; * Saída (check-out) antecipada, por qualquer motivo, não terá direito a desconto / reembolso de valores pagos e o saldo restante, se houver, deve ser pago integralmente ou negociado diretamente com a pousada. CASOS ESPECIAIS / FORTUITOS / EXCEÇÕES. - O hóspede terá direito a reembolso, parcial ou total, somente nos casos em que esteja impossibilitado de chegar até a Ilha Grande, devido a condições das vias de transporte que de fato impeçam a viagem ou devido condições climáticas, que ponham em risco a segurança dos viajantes. Estas condições devem ser de conhecimento geral das comunidades da Ilha Grande e atestadas por autoridades públicas; Condições normais de chuva ou mau tempo, desde que não impeçam a chegada e permanencia na Ilha Grande , NÃO se enquadram nestas exceções; - Casos de doença e acidente devem ser comunicados com apresentação de documentos válidos tais como, atestados médicos e boletim de ocorrencia policial. Somente realize sua reserva, fazendo o pagamento, se estiver de acordo com as condições acima expressas, sendo que a reserva ratificará sua ciência e concordância com as condições apresentadas.

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